Política de privacidade
Esta página descreve quais dados o site coleta, para que servem, por quanto tempo ficam guardados e como pedir a exclusão.
Controlador dos dados
MOKANI tech, CNPJ 58.262.758/0001-88, com sede em Goiânia, GO.
Contato para assuntos de privacidade: contato@mokani.com.br.
Dados informados por você
O formulário de diagnóstico coleta nome, e-mail, WhatsApp, a descrição do processo que precisa ser resolvido e a indicação sobre o sistema atual. Esses campos são obrigatórios para o envio.
O nome da empresa, a quantidade de usuários, a faixa de investimento prevista e o prazo desejado são opcionais. Nenhuma solicitação é recusada por falta deles.
Nenhum campo pede dado de saúde, biometria, religião, opinião política ou outra categoria sensível. Não envie esse tipo de informação pelo formulário.
Dados registrados automaticamente
Junto com o envio ficam registrados a página de origem, os parâmetros de campanha presentes no endereço, o navegador utilizado e a data e hora.
O endereço IP não é armazenado em texto claro. Guardamos apenas um resultado de função criptográfica, sem possibilidade de reconstruir o endereço original. Ele serve para limitar envios repetidos do mesmo ponto de acesso.
O provedor de hospedagem mantém registros próprios de acesso, conforme a política dele.
Finalidade
Os dados servem para responder à solicitação de diagnóstico técnico, conduzir a conversa sobre o projeto e enviar o documento resultante.
Não há envio de newsletter, não há disparo de campanha e não há contato sobre assunto diferente daquele que originou o formulário.
Base legal
O tratamento dos dados de contato ocorre mediante consentimento, marcado no próprio formulário, conforme o artigo 7º, inciso I, da Lei 13.709/2018.
O registro técnico do acesso ocorre por legítimo interesse, limitado à segurança do formulário e à prevenção de envio automatizado.
Com quem os dados são compartilhados
Os dados ficam em banco de dados hospedado na Supabase, com acesso restrito ao servidor da aplicação.
A aplicação é hospedada na Vercel.
Uma ferramenta de automação interna envia o aviso de nova solicitação.
Quando o retorno acontece por WhatsApp, a conversa passa pela plataforma da Meta, sujeita aos termos dela.
Não há venda de dados. Não há compartilhamento com anunciante, corretor de dados ou terceiro sem relação com o atendimento.
Cookies e medição
O site não usa cookie de publicidade, pixel de rede social nem ferramenta de rastreamento de terceiros.
Prazo de guarda
As solicitações ficam guardadas por até 24 meses contados do último contato, e depois são eliminadas.
Quando o projeto avança para contrato, os dados passam a seguir o prazo legal aplicável à relação contratual.
Seus direitos
O artigo 18 da Lei 13.709/2018 garante confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento.
O pedido é feito por e-mail para contato@mokani.com.br, com resposta em até 15 dias. Exclusão solicitada é exclusão executada, sem etapa de retenção.
Segurança
A tabela de solicitações tem segurança em nível de registro ativada e nenhuma política de leitura pública. O acesso ocorre apenas pelo servidor da aplicação, com credencial que nunca é exposta ao navegador.
Informação sensível de negócio discutida no diagnóstico é protegida por acordo de confidencialidade assinado antes do acesso.
Alterações desta política
Mudanças passam a valer na data de publicação, indicada no topo da página.