Toda proposta parte de um diagnóstico da operação.
Uma conversa de até 40 minutos sobre o processo, seguida de um documento técnico com diagnóstico, riscos e faixa de investimento. Sem compromisso de contratação.
O que o documento contém
Mapa do processo real
Como a rotina funciona na prática, incluindo os controles paralelos que não estão no organograma.
Riscos e gargalos
O que trava a operação hoje e o que vai travar no próximo patamar de volume, com a consequência prática de cada ponto.
Arquitetura recomendada
O que entra na primeira entrega, o que fica para depois e a justificativa técnica de cada escolha.
Faixa de investimento e prazo
Números por escrito. O documento é da sua empresa, inclusive se o projeto seguir com outro fornecedor.
Como funciona
- 01
Formulário
Dois minutos. Quanto mais específico o problema descrito, mais preciso o parecer.
- 02
Conversa de até 40 minutos
Vídeo ou presencial em Goiânia. Pauta: processo, volumes e o que já foi tentado.
- 03
Documento em até 3 dias úteis
Escrito, com as quatro partes acima.
- 04
Decisão
Seguir com a MOKANI, seguir com outro fornecedor ou não fazer nada agora. Não há insistência depois.
O critério do diagnóstico
O diagnóstico serve aos dois lados. Ele define se o problema comporta escopo viável antes de qualquer contrato, o que evita projeto mal dimensionado.
Quando uma ferramenta pronta resolve o caso, o documento indica a ferramenta.
Antes de solicitar
- É necessário ter o processo documentado?
- Não. A conversa serve para isso. Vale trazer quem executa a rotina: essa pessoa conhece o que nunca foi anotado.
- Assinam NDA?
- Sim, antes de receber qualquer informação sensível, inclusive nesta fase.
- Isso é uma reunião comercial?
- É uma conversa técnica. Investimento aparece no documento, por escrito, depois.